WEEX C2C商家指南
By: WEEX
|
0

這些指南規定了 WEEX C2C 商家的關鍵規則和行為標準,以確保所有用戶都能享受到安全、公平、值得信賴的交易環境。

一般規則

  • 始終誠實、尊重和公平地交易。
  • 發布廣告前,請確保所有廣告詳細資訊(包括價格和數量)準確無誤。
  • 完成付款,釋放加密貨幣,並及時回覆用戶。僅使用您已宣傳且 WEEX 平台支持的付款方式。
  • 未經有效理由不得取消委託或提交濫用申訴。
  • 商家別名不得包含「WEEX」、「銀行名稱」、「付款方式名稱」或任何敏感條款。

交易規則

  1. 付款和收款
  • 您的付款方式帳戶持有人姓名必須與您在WEEX平台上用於身份驗證的姓名一致。如果姓名不一致,請儘快聯繫客服。
  • 在收到資金時,如果交易對手方的銀行帳戶名稱與他們在WEEX上的已認證姓名不一致,請不要釋放加密貨幣。您可以申請退款,任何相關的付款費用必須由交易對手方承擔。強烈建議向 WEEX 報告此類情況。
  • 在付款時,如果收款人使用未經驗證的帳戶,您可以取消訂單並將交易報告給 WEEX。
  1. 資產安全
  • 嚴格禁止商家參與任何涉及非法資金的交易。
  • 如果用戶報告稱在收到您的付款後其銀行帳戶已凍結,您必須通過提供相關證明文件與 WEEX 積極合作。如果您的銀行帳戶因交易對手方的問題而被凍結,請立即聯繫當地執法部門和 WEEX 客服。
  • 如果您使用非法數字資產或非法資金,並給 WEEX 或其用戶帶來法律風險或財務損失,WEEX 保留撤銷您的商家身份、限制所有平台活動並沒收您的保證金的權利。
  1. 運營規則
  • 在進行任何交易之前,請仔細閱讀 P2P 商家指南。
  • WEEX 不鼓勵商家在 WEEX P2P 平台外與用戶交易。任何因平台外交易造成的損失,均由您自行承擔。商家嚴格禁止在廣告、交易條款或自動回覆中分享個人聯絡資訊(如社交媒體帳戶或消息應用程式ID)。
  • 如果交易對手在付款完成後15分鐘內未釋放加密貨幣,請首先嘗試與他們溝通。如果沒有回應,請提交申訴,由 C2C 客服進行解決。
  • 未經用戶事先同意,不得向其銀行帳戶發起小額測試轉帳。
  • 請勿在「評論」或「自動回覆」部分發布第三方平台的連結,特別是其他交易所或 C2C/場外交易平台的連結。
  • WEEX 保留在發生任何違反指南行為的情況下,隨時隱藏或下架您的廣告,而無需事先通知。
  1. 取消資格

如果發生以下任何情況,WEEX 保留撤銷商家資格的權利:

  • 在解決有爭議的訂單時拒絕與客服團隊合作。
  • 向用戶收取任何形式的額外費用或佣金,超出商定的交易費用。
  • 誘導用戶在非官方 WEEX 平台進行交易。
  • 洩露或公開敏感用戶資訊,包括姓名、聯絡方式和地址。
  • 散播虛假資訊或採取損害 WEEX 平台聲譽的行動。
  • 採用不道德或不正當手段獲得競爭優勢。
  • 經營多個商家帳戶以擾亂他人的正常交易活動或凍結他們的資產。
  • 收到大量來自用戶的負面反饋或投訴。
  • 在與用戶或客服溝通時使用粗俗、侮辱性或冒犯性的語言。
相關文章
分享
copy

漲幅榜

iconiconiconiconiconiconiconiconicon
客戶服務:@weikecs
商務合作:@weikecs
量化做市商合作:bd@weex.com