Carta abierta del COO de Bitget Wallet: La frontera es el mundo

Escrito por: Alvin Kan, COO de Bitget Wallet

Hace dos meses, una mañana, al revisar el informe diario del equipo, un número me dejó sin aliento: la escala de usuarios de pago de Bitget Wallet superó por primera vez la de usuarios de trading.

Me quedé mirando esas filas de tablas durante mucho tiempo, porque sabía muy bien lo que significaba este giro. Durante muchos años, esta industria ha estado atrapada en una ansiedad de autoafirmación, pero ahora, cada día, cientos de miles de personas utilizan nuestros productos para pagar la cena o cubrir el alquiler, la legitimidad de las criptomonedas ya no necesita un debate para establecerse.

Esta carta se escribe en el momento en que Bitget Wallet supera los 100 millones de usuarios globales y celebra su octavo aniversario. En este cruce de caminos, lo que más quiero decir es: no nos pertenecen realmente, sino que pertenecen a cada uno de ustedes que han integrado Bitget Wallet en su vida diaria. Ustedes nos han mostrado lo que estamos haciendo bien ahora, lo que debemos hacer a continuación y cómo romper las fronteras para alcanzar al siguiente mil millones de usuarios.

Volviendo a la lógica, rompiendo fronteras

Cada cierto tiempo, me pregunto: ¿el producto que estamos creando sigue ofreciendo un valor único que nadie más puede reemplazar? Esta pregunta siempre ha guiado mis decisiones. En los últimos años, he estado avanzando hacia un lugar más cercano a Onchain. Hasta que entendí algo: la gran mayoría de las personas no necesitan, ni deberían, interactuar directamente con una cadena pública; su entrada a este mundo es a través de una billetera.

Por eso, también nos hemos estado preguntando: ¿Bitget Wallet solo quiere ser una herramienta para gestionar y comerciar activos criptográficos? Nadie asintió, todos vieron el techo. Nuestra pregunta es muy simple: ¿puede Bitget Wallet convertirse en la herramienta que los usuarios piensan primero en su vida diaria y que utilizan con frecuencia?

Para lograr este objetivo, el único camino es romper las fronteras inherentes a las billeteras criptográficas, derribar las barreras de conocimiento y acceso que se interponen entre las personas comunes y el mundo financiero, ampliando indefinidamente las fronteras de las finanzas cotidianas. En términos más simples, se trata de hacer que la tecnología se retire completamente a un segundo plano, permitiendo que más usuarios no criptográficos disfruten de la inclusión y libertad que ofrece la financiación en la cadena sin tener que percibir la existencia de las criptomonedas.

Me gusta mucho una frase de Wittgenstein: "Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo." De la misma manera, los límites de las herramientas financieras que una persona puede usar son casi los límites de su vida diaria. Qué cuentas puedes abrir, qué monedas puedes recibir, si puedes transferir dinero, qué tipo de activos puedes comerciar, define silenciosamente el tipo de vida que puedes llevar. Pero las fronteras que las finanzas tradicionales han establecido para la gran mayoría de las personas son extremadamente estrechas: en regiones económicamente inestables como el sudeste asiático, África y América Latina, innumerables nómadas digitales y trabajadores remotos se están convirtiendo en el grupo que más necesita servicios financieros, pero que más difícilmente puede ser acogido por los sistemas tradicionales.

Para nosotros, "frontera" no es un discurso filosófico abstracto, sino una medida de la profundidad de penetración del producto. Cuanto más profundo pueda penetrar nuestro producto, mayor será el radio de supervivencia de los usuarios.

Y el núcleo para aumentar la penetración es hacer sustracción. Nos dedicamos a ofrecer una experiencia tan fluida como la de Web2, reduciendo las barreras de acceso en la cadena a través de funciones como el inicio de sesión social y GetGas. No solo admitimos diversas criptomonedas y activos RWA, sino que también hemos desarrollado un agregador DEX que minimiza la fricción en el cruce y el intercambio. Además, desde el año pasado, hemos comenzado a construir paralelamente otro mapa estratégico: los pagos cotidianos.

En la base, estamos construyendo la infraestructura de pagos:

• Matriz de Pagos en la Cadena (Onchain Payments Matrix): cubriendo más de 50 países, con un total de más de 177 mil millones de dólares en liquidaciones de stablecoins;
• Canal de pagos de todas las monedas: miles de tokens pueden ser utilizados directamente para recargar tarjetas criptográficas y pagos con código QR;

En el lado de la aplicación, aceleramos la implementación global:

• Pagos con código QR localizados: integración de códigos QR locales en las regiones de Asia-Pacífico y América Latina, permitiendo pagos con stablecoins mediante código QR;
• Matriz de tarjetas criptográficas global: colaboración con Mastercard y Visa para emitir tarjetas virtuales en Europa, América Latina y Asia-Pacífico, así como tarjetas físicas que permiten retiros en cajeros automáticos a nivel mundial;
• Conexión con redes de moneda fiduciaria: en lugares como Nigeria, logramos transferencias directas de stablecoins a cuentas bancarias locales; en diversas partes del mundo, integramos canales de entrada y salida rápidos como Apple Pay.

De billetera criptográfica a finanzas cotidianas

Estos tentáculos de pago dispersos por todo el mundo finalmente se han convertido en un cambio cualitativo en el comportamiento del usuario: el enfoque se ha desplazado por primera vez de "trading" a "cotidiano". Hoy en día, este "cotidiano" ya tiene una cierta escala: el consumo acumulado de la tarjeta Bitget Wallet superó los 33 millones de dólares en la primera mitad de 2026, más de dos veces el crecimiento en comparación con la segunda mitad de 2025. Puedo imaginar que este número corresponde a innumerables facturas reales: una cena, un alquiler mensual, una sensación de seguridad de activos que la gente común necesita para sobrevivir.

Pero más allá de la escala, lo que realmente merece ser mencionado son algunas cosas que he leído en los datos de estos seis meses:

Las stablecoins se están convirtiendo en la "cuenta en dólares" de algunas personas

En lugares con alta inflación y devaluación continua de la moneda local, las stablecoins son el activo más estable que las personas comunes pueden obtener. En estos seis meses, el volumen de transacciones de ingresos mensuales de usuarios en América Latina y el sur de Asia alcanzó un récord histórico en mayo, la gente cambia su moneda local por stablecoins, no para gastar, sino para evitar la devaluación de sus activos. Lo que realmente quieren es una cuenta en dólares que puedan tener en sus manos, y las stablecoins han asumido ese papel.

La frecuencia de pago se está homogenizando, los pagos pequeños y frecuentes se están convirtiendo en la norma

Al observar la frecuencia de uso de tarjetas en diferentes regiones, se han acercado a un rango similar. La frecuencia de uso de tarjetas en las regiones de APAC, SEA, EE. UU. y UE se mantiene entre 10 y 15 veces al mes. En economías con diferencias de PIB per cápita de varios múltiplos, las personas están formando un ritmo de uso casi idéntico. El monto promedio de cada transacción de usuarios globales se mantiene entre 10 y 13 dólares. Los pagos pequeños y frecuentes significan que estamos cada vez más cerca de la vida cotidiana de los usuarios.

Los pagos con código QR y las transferencias bancarias se están convirtiendo en la entrada a los mercados emergentes

La infraestructura de códigos QR en Asia-Pacífico y América Latina está madura, y en los últimos seis meses, casi la mitad de los nuevos usuarios de pago en todo el mundo han utilizado pagos con código QR en mercados emergentes. Tomemos como ejemplo a Vietnam, donde el volumen de transacciones acumuladas con código QR ha crecido cuatro veces en medio año, y el consumo mensual per cápita ha crecido durante seis meses consecutivos, acercándose cada vez más al consumo cotidiano real. En Nigeria, las transferencias bancarias están creciendo de manera orgánica y estable, con un aumento del 80% en el monto de consumo y un crecimiento del 60% en el número de pagos, lo que indica que los usuarios están formando hábitos de pago reales.

El siguiente mil millones: el final de la frontera es la vida real

Al organizar esta carta, me he estado preguntando repetidamente: ¿qué tan lejos estamos de lo que ya hemos logrado y lo que finalmente queremos lograr?

100 millones de usuarios es una décima parte de la meta que establecimos hace uno o dos años. Al llegar hasta aquí, mi primera sensación no es de celebración, sino de confirmación.

Esto nunca ha sido un monólogo solitario de Bitget Wallet. Las murallas invisibles levantadas por las finanzas tradicionales y la geopolítica están siendo fracturadas por cada uno de ustedes que nos han integrado en su vida diaria. Ustedes nos han dicho con cada escaneo y cada pago con tarjeta que el camino hacia las "finanzas cotidianas" y el objetivo del siguiente mil millones se están volviendo cada vez más claros: la mayoría de ellos viven en el sudeste asiático, el sur de Asia, América Latina, África, Europa del Este... Su vida cotidiana nunca necesita conceptos criptográficos oscuros ni saldos volátiles, simplemente necesitan una cuenta diaria que les pertenezca completamente y que ellos mismos decidan.

Este también es el color fundamental del producto "centrado en el usuario" de Bitget Wallet. La mejor experiencia de producto a menudo se escribe en esa calma de "esta vez no hubo problemas" cada vez que se recibe un pago normalmente. Esta calma casi imperceptible nos está ayudando a acumular silenciosamente el activo más lujoso de esta era: el interés compuesto de la confianza.

Para ampliar un poco más esta frontera y tocar la vida cotidiana del siguiente mil millones de personas, debemos transformar lo que antes se conocía como "frontera" en la vida cotidiana más real y común de los usuarios. Y toda esta fuerza proviene de ustedes, que están frente a la pantalla.

Un nuevo capítulo está a punto de comenzar, Bitget Wallet caminará junto a cada uno de los usuarios de la comunidad, rompiendo esas barreras tangibles e intangibles que limitan a cada uno, para enfrentar un mundo más amplio.

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